TÉRMINOS Y CONDICIONES

Más Allá del Muro
Titular: Alejandro Ramírez Torres
Correo: hola@masalladelmuro.com
Domicilio: Ciudad de México, México
Última actualización: 6 de julio de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web agencia.niaflows.com, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

2. Identidad del Prestador de Servicios

Más Allá del Muro es una agencia de viajes especializada en el diseño de itinerarios personalizados a China para viajeros mexicanos e hispanohablantes, operada por Alejandro Ramírez Torres, con domicilio en Ciudad de México, México, y correo electrónico de contacto: hola@masalladelmuro.com.

3. Naturaleza del Servicio

Más Allá del Muro ofrece servicios de asesoría, diseño de itinerarios de viaje, recomendación de vuelos, selección de hospedaje, planificación de transporte interno y acompañamiento antes y durante el viaje. Los servicios se contratan de forma personalizada mediante formulario de contacto, sin procesamiento de pagos en línea a través del sitio web.

4. Proceso de Contratación

El usuario interesado deberá completar el formulario de solicitud disponible en el sitio web. Una vez recibida la solicitud, Más Allá del Muro enviará una propuesta personalizada al correo electrónico proporcionado en un plazo máximo de 24 horas hábiles. La contratación formal del servicio se perfecciona mediante acuerdo directo entre las partes, fuera del sitio web.

5. Precios y Pagos

Los precios de los servicios son variables y dependen del itinerario, duración, número de viajeros y nivel de acompañamiento seleccionado. Más Allá del Muro no procesa pagos a través del sitio web. Los términos de pago específicos se acordarán directamente con cada cliente en la propuesta personalizada.

6. Cancelaciones y Modificaciones

Las condiciones de cancelación y modificación de cada viaje se establecerán en el contrato de servicio individual que se firme con cada cliente. Más Allá del Muro no se hace responsable de penalizaciones impuestas por aerolíneas, hoteles u operadores turísticos derivadas de cambios solicitados por el cliente.

7. Responsabilidad

Más Allá del Muro actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, transportistas). No se hace responsable de cancelaciones, retrasos, modificaciones o inconvenientes causados por terceros proveedores, casos de fuerza mayor, desastres naturales, conflictos geopolíticos o restricciones migratorias.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños e itinerarios de ejemplo — es propiedad de Más Allá del Muro y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.

9. Modificaciones a los Términos

Más Allá del Muro se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

10. Jurisdicción

Para cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de la contratación de servicios, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales federales competentes de Ciudad de México, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.